保修期是工程竣工之后,承包人對(duì)該竣工工程負(fù)責(zé)保修的期限。保修期的時(shí)間在承包合同中規(guī)定。保修期的起算日期從業(yè)主工程師發(fā)給工程竣工證書之日算起。承包人在保修期中的任務(wù)是:
(1)完成在發(fā)給工程竣工證書時(shí)尚留有的遺留工作;?
(2)完成工程在工程業(yè)主使用中、保修期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的屬于工程施工質(zhì)量的問題,進(jìn)行修理、修改、重建、校正和修復(fù)。使工程達(dá)到合同所要求的狀態(tài)移交給業(yè)主。修理工作的費(fèi)用。如果是屬于施工時(shí)所用的材料或操作工藝不符合合同要求,或由于承包人在施工中忽略或未遵守合同規(guī)定義務(wù),則有關(guān)費(fèi)用由承包人承擔(dān)。如果業(yè)主工程師認(rèn)為進(jìn)行必要的維修是屬于其他原因(如工程業(yè)主在使用中的損壞),則其費(fèi)用應(yīng)核實(shí)后作為附加工作由工程業(yè)主支付。工程的保修期滿,經(jīng)工程業(yè)主最后驗(yàn)收合格由業(yè)主工程師簽發(fā)維修證書。此維修證書是工程的最后驗(yàn)收證明。
表現(xiàn)形式
一般在消費(fèi)者與商家完成交易的同時(shí)商家隨產(chǎn)品給消費(fèi)者辦理保修卡來作為保修憑證。
保修憑證上一般會(huì)明確消費(fèi)者信息、購(gòu)買日期、產(chǎn)品型號(hào)、出廠日期、保修期限和范圍、維修記錄等。保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種,有保修期的產(chǎn)品主要是指電子電器產(chǎn)品、交通工具、機(jī)械設(shè)備等等?,F(xiàn)在有實(shí)力的公司也都比較重視售后服務(wù)對(duì)效益的影響,售后服務(wù)好的產(chǎn)品有全國(guó)聯(lián)保,跨國(guó)公司還有全球聯(lián)保服務(wù)。
建設(shè)工程保修
國(guó)務(wù)院的《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定:“在正常使用條件下,建設(shè)工程的最低保修期限為:
(一)基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;
(三)供熱與供冷系統(tǒng),為2個(gè)采暖期、供冷期;
(四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年。
其它項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設(shè)工程的保修期,自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。”